W4 Workforce Management

Dans le cadre du package GDi Ensemble, W4 est une application de gestion des effectifs qui améliore la productivité et la satisfaction des clients en fournissant une résolution de tâches et de problèmes en temps réel plus rapide et plus efficace. Ensemble W4 permet aux utilisateurs de créer, visualiser, accepter et finaliser facilement les affectations de travail. L'application mobile, en tant qu'extension de l'application Web, permet à des groupes d'utilisateurs potentiels de diverses industries de planifier, coordonner et exécuter facilement des tâches avec les ressources associées où qu'elles se trouvent. Ensemble W4 est conçu pour prendre en charge toute forme de processus commercial et est applicable dans divers environnements, industries, secteurs d'activité, administrations et agences publiques telles que les télécommunications et les médias, la gestion des infrastructures, les hôtels et le tourisme, le commerce de détail, etc.

L'application mobile vous permet de suivre la position de l'utilisateur même si l'application est actuellement en arrière-plan ou désactivée.

L'application vous permet de recevoir en temps réel des notifications de statut de travail, de scanner des codes QR ou des codes à barres à l'aide d'un scanner intégré et d'ajouter des informations numérisées à votre mission de travail, ainsi que d'envoyer facilement des demandes d'absentéisme et de congé de maladie. Dans chaque tâche de travail, il est possible de charger jusqu'à 500 Mo de données, ce qui comprend des documents joints, des commentaires, des offres, des informations de localisation précises, etc.

La personnalisation de la notification des travaux en temps réel et la collaboration avec des fournisseurs indépendants réduisent les coûts d'exploitation. L'application génère automatiquement l'itinéraire le meilleur et le plus rapide possible pour se rendre à l'emplacement, ce qui réduit le temps nécessaire pour terminer la tâche. Ceci est rendu possible par ESRI ArcGIS, un distributeur majeur et leader mondial de la cartographie SIG. Les cartes peuvent également être consultées sans données réseau ni accès Internet inclus.

Certains autres avantages d'Ensemble W4 incluent:

• Gestion des ressources (employés / fournisseurs) par date et heure, compétences et assiduité.

• Planification et suivi de l'emplacement en temps réel lors de l'attribution des tâches.

• Surveiller et gérer l'état des tâches.

• Envoi des travailleurs sur le terrain aux bons utilisateurs et au bon endroit avec le matériel associé.

• Répartition à partir de données géographiques réelles prenant en compte les véhicules et les ressources.

• Surveillance de toutes les actions des utilisateurs et des modifications du système.

• Accès facile à l'application Ensemble W4 sur tous les appareils grâce à une interface graphique et UX modernes